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작성일 : 12-05-02 12:54
생태유아공동체에서 공급 받은 물품에 대한 반품 기준 입니다.
 글쓴이 : 운영자
조회 : 1,760  
 반품기준

1. 모든 물품은 받는 즉시 상태를 확인 해 주시기 바랍니다.
  * 냉동품목의 경우 반품시 냉동 상태를 유지 해 주셔야 합니다.

2. 반품 가능
 1) 주문한 내용과 다른 물품이 공급 된 경우
  * 단, 사전협의를 통해 원래 주문한 내역을 대체 한 경우에는 제외

 2) 물품에 이상이 있는 경우
  * 변질, 불량, 파손, 표기오류, 유통기한 지남(표기누락), 이물질 혼입, 중량미달 등

3. 크레임claim&complaint  경우
  가) 반품의뢰 전 처리현황
    * 경위서 등 처리 : 제조사, 유통사 등 점검 및 필요한 조치사항

 
 반품 접수 기한

   가) 일일식품 - 채소, 과채류, 냉장/냉동품, 빵류, 유제품 등
    * 공급(배송일 기준) 다음날까지

    나) 주잡곡 및 기타(생활재 등)
    * 공급(배송일 기준) 일주일 이내


 반품 불가

    가) 접수기한이 지난경우
    나) 주문시 주문과실인 경우
    다) 개봉하여 사용 한 경우
    라) 단순히 구매의사가 바뀌었거나 단순 기호차(맛, 향, 색 등)인 경우
    마) 시간이 경과하여 물품가치가 현저히 떨어진 경우


 접수 및 문의

  
  가) 수도권생태유아공동체 물류부 / 02-3158-0364~5
          * 부장 오창열 : 010-8286-5750

    나) 주 담당자 : 업무지원팀/ 팀장 윤상열 070-4350-3158
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